Politique de confidentialité

Site seb-boyaux.fr et application SEB Commandes — dernière mise à jour : 29 juillet 2026.

1. Qui traite vos données

SARL SOCIETE EUROPEENNE DE BOYAUX (SEB), au capital de 150 000 €, RCS Pontoise 420 604 019, siège social : ZI les Écricrolles, 95410 Groslay, France — tél. 01 39 83 10 51, e-mail : contact@seb-boyaux.fr. SEB est le responsable du traitement des données décrites ci-dessous.

2. À qui s'adresse le service

SEB Commandes est un service réservé aux professionnels (bouchers, charcutiers, grossistes, industriels). Les comptes sont créés pour des entreprises clientes, dans le cadre d'une relation commerciale. Le service ne s'adresse pas aux particuliers ni aux mineurs.

3. Les données que nous traitons

• Données de compte : raison sociale, SIRET, nom du contact, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison.
• Activité commerciale : commandes passées, bons de livraison, factures, avoirs et relevés de compte.
• Messagerie : les messages échangés avec SEB dans l'espace client.
• Données techniques minimales : un jeton de connexion conservé sur votre appareil pour maintenir votre session ouverte.

Le site vitrine (page d'accueil) ne dépose aucun cookie et ne collecte aucune donnée personnelle.

4. Ce que nous ne faisons pas

• Aucune vente ni location de vos données.
• Aucune publicité, aucun traceur publicitaire, aucun cookie tiers.
• Aucun profilage.

5. Pourquoi nous traitons ces données

• Exécution du contrat : gestion de votre compte, traitement de vos commandes, livraisons, facturation, messagerie.
• Obligations légales : conservation des documents commerciaux et comptables (Code de commerce), facturation.
• Intérêt légitime : sécurité du service et prévention des accès non autorisés.

6. Notifications

Nous pouvons vous prévenir de l'avancement de vos commandes par e-mail ou SMS. Dans l'application mobile, les notifications push ne sont activées qu'avec votre accord (demandé par votre téléphone) et peuvent être désactivées à tout moment dans les réglages de l'appareil.

7. Où sont hébergées vos données

• Base de données et comptes : Supabase, hébergement dans l'Union européenne.
• Site et application web : Vercel Inc. (États-Unis), qui sert les pages du site.
• E-mails et SMS : OVH SAS, Roubaix, France.

L'accès à vos données est limité au personnel de SEB qui en a besoin pour la gestion commerciale. Chaque compte client est cloisonné : un client ne peut voir que ses propres données. Les échanges sont chiffrés (HTTPS/TLS).

8. Combien de temps

• Compte et messagerie : tant que la relation commerciale est active, puis suppression sur demande ou après une période d'inactivité prolongée.
• Factures et documents commerciaux : 10 ans (obligation légale).

9. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement (dans les limites des obligations légales de conservation), de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer : contact@seb-boyaux.fr ou par courrier à l'adresse du siège. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Supprimer votre compte : la procédure détaillée, la liste de ce qui est effacé et de ce qui reste conservé au titre de la loi figurent sur la page Supprimer son compte SEBoyaux.

10. Évolution de cette politique

Cette page peut être mise à jour pour suivre l'évolution du service ou de la réglementation ; la date en haut de page fait foi.