Supprimer son compte SEBoyaux

Application SEBoyaux, éditée par la Société Européenne de Boyaux — dernière mise à jour : 30 juillet 2026.

1. Comment demander la suppression

Deux moyens, au choix :

Nous confirmons la suppression par e-mail. Le traitement intervient sous 30 jours au maximum, généralement sous 48 heures ouvrées.

2. Ce qui est supprimé

• Votre compte de connexion et son mot de passe : l'accès à l'application est immédiatement révoqué.
• Vos coordonnées de contact (nom du contact, adresse e-mail, numéro de téléphone).
• Les messages échangés avec votre conseiller dans la messagerie de l'application.
• Le rattachement de vos appareils aux notifications : vous cessez d'en recevoir.

3. Ce qui est conservé, et pourquoi

Certaines données ne peuvent pas être effacées : la loi nous impose de les garder.

• Factures, avoirs, bons de livraison et écritures comptables — conservés 10 ans à compter de la clôture de l'exercice. Obligation du Code de commerce (article L123-22) et du Livre des procédures fiscales.
• Traçabilité sanitaire des marchandises livrées (numéros de lot) — conservée au titre du règlement européen 178/2002 sur la sécurité alimentaire. Ces données concernent les produits, non votre personne.

Ces documents sont archivés hors de l'application : ils ne sont plus accessibles depuis votre compte, qui n'existe plus, et ne servent qu'à répondre à l'administration ou à un contrôle sanitaire.

4. Supprimer une partie seulement de vos données

Vous pouvez demander l'effacement de certaines données sans supprimer votre compte — par exemple votre numéro de téléphone, ou l'historique de vos messages. Écrivez-nous à contact@seb-boyaux.fr en précisant ce que vous souhaitez voir effacé. Les mêmes obligations légales de conservation s'appliquent.

5. Nous contacter

SARL SOCIETE EUROPEENNE DE BOYAUX — ZI les Écricrolles, 95410 Groslay, France
Tél. 01 39 83 10 51 — contact@seb-boyaux.fr

Voir aussi notre politique de confidentialité. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).